LOGOTIPO  
     
Agréganos. ¿Estás recibiendo correos electrónicos de nuestra parte en forma regular y no puedes ver las imágenes(o fotos), o encuentras que tu correo se va directamente a la carpeta de correo electrónico no deseado? icon
 
Las siguientes ligas te darán algunos tips y recomendaciones de cómo asegurar que recibas cualquier comunicado que te enviemos:
   
1
¿Tienes nuestra dirección de correo: Banorte por Internet <banorteporinternet@banorte.com> como un contacto de tu libreta de contactos? Esto tiene un impacto positivo que nos permitirá comunicarnos contigo y podrás ver las imágenes que enviemos en nuestros mensajes sin ningún problema.
   
2
¿Usas algún programa de filtrado de mensajes (AntiSPAM)?
   
 
 
¿Tienes nuestra dirección de correo: Banorte por Internet <banorteporinternet@banorte.com> como un contacto de tu libreta de contactos?
 
Algunos proveedores de servicio de correo electrónico, impusieron restricciones para la entrega de correos, con lo cual, se puede ver limitada nuestra capacidad para entregarte mensajes que tú deseas ver o leer.

Por favor selecciona tu proveedor de correo electrónico para tener mayor información.
 
  Windows Live Mail   Outlook 2007/2010
  Correo Yahoo   AOL Mail
  Gmail   Mail para Mac
  Prodigy/Infinitum   Lotus Notes 8
  Thunderbird   Terra Mail
  Outlook 2003      
 
 
 
Si usas Windows Live Mail
 
1. Abre tu correo.
2. Localiza en el encabezado del mensaje la leyenda “Es posible que no conozcas a este remitente”. Haz clic en “marcar como seguro”.
3. Inmediatamente aparecerá un mensaje en la parte superior diciendo “Acabas de agregar a este remitente a tu lista de remitentes seguros”. Haz clic en “Agregar Contacto”.
4. En el mismo lugar, se mostrará el mensaje “Se ha agregado a este remitente a tu lista de contactos”.
 
Hotmail
 
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Si usas Correo Yahoo
 
1. Abre tu correo.
2. Localiza en el encabezado del mensaje el botón “Añadir a contactos”. A continuación aparecerá un cuadro de diálogo. Presiona el botón “Guardar” dentro del mismo cuadro.
3. Se mostrará un cuadro de diálogo de confirmación.
 
Yahoo
 
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Si usas Gmail
 
1. Abre tu correo.
2. Localiza la palabra “responder” que se encuentra en la parte derecha del encabezado del correo, y haz clic en la flecha anexa (la que se dirige hacia abajo).
3. Selecciona la opción añadir EMAIL a Lista de contactos.
4. Finalmente, si deseas ver las imágenes, ubica la barra amarilla que se encuentra en la parte superior de tu sistema y presiona la liga “Mostrar siempre imágenes de Banorte por Internet <banorteporinternet@banorte.com>”.
 
Gmail
 
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Si usas Prodigy/Infinitum
 
1. Abre tu correo.
2. Localiza en el encabezado del mensaje la línea que comienza con “De”.
3. Haz clic en el nombre del remitente. Inmediatamente aparecerá una nueva ventana para agregar los datos del contacto.
4. Teclea los datos correspondientes y haz clic en “Guardar”.
 
Prodigy
 
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Si usas Thunderbird
 
1. Abre tu correo.
2. En la parte superior del mensaje, haz clic en el nombre del remitente Banorte por Internet <banorteporinternet@banorte.com> y selecciona la opción “Agregar a libreta de direcciones”.
3. Automáticamente quedará almacenada la dirección en el sistema.
4. Finalmente, localiza la barra amarilla ubicada en la parte inferior del correo. Haz clic en “Siempre cargar contenido remoto para EMAIL”.
 
Thunderbird
 
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Si usas Outlook 2003
 
1. Localiza el correo electrónico.
2. En la parte superior del mensaje, hacer clic con el botón derecho sobre la leyenda: “Haga clic aquí para activar los Vínculos. Por su seguridad, los vínculos se desactivarán en este mensaje.
3. Haz clic con el botón derecho del mouse sobre el mensaje”.
4. Selecciona la opción “Agregar el remitente a la lista de remitentes seguros” del menú.
 
Outlook2003
 
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Si usas Outlook 2007/2010
 
1. Localiza el correo electrónico.
2. Haz clic con el botón derecho del mouse sobre el mensaje.
3. De a la opción “Correo electrónico no deseado” y posteriormente selecciona “Agregar a la lista de destinatarios seguros”.
 
Outlook2007
 
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Si usas AOL Mail
 
1. Abre tu correo.
2. Ubica el nombre del remitente y coloca el puntero de mouse encima de él. Aparecerá un globo de diálogo.
3. Dentro del globo de diálogo, selecciona la opción “+ Agregar contacto”.
4. Teclea los datos básicos y después confírmalos haciendo clic en el botón “Agregar contacto”.
 
AOL
 
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Si usas Mail para Mac
 
1. Abre tu correo.
2. En la parte superior del mensaje, haz clic en “Añadir a la Agenda”.
 
Mail
 
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Si usas Lotus Notes 8
 
1. Localiza el correo electrónico en la parte superior, en la carpeta de bandeja de entrada.
2. En cualquier parte del renglón, haz clic con el botón derecho y selecciona la opción “Add to sender contacts”.
3. Completa los datos del cuadro de diálogo y finaliza presionando el botón OK.
 
Lotus Notes 8
 
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Si usas Terra Mail
 
1. Localiza el correo electrónico en la parte superior, en la carpeta de bandeja de entrada.
2. En cualquier parte del renglón, haz clic con el botón derecho y selecciona la opción “No es spam”.
 
Terra Mail
 
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¿Estás usando un software de filtrado de mensajes (anti-SPAM)?
 
Si estás usando un filtro de mensajes, puedes agregar la siguiente dirección en la lista blanca para asegurar que siempre recibas los mensajes de esta dirección: Banorte por Internet <banorteporinternet@banorte.com>
 
• Si estás usando un filtro de mensajes para uso personal:
 
Por favor escribe la dirección Banorte por Internet <banorteporinternet@banorte.com> en tu software anti-spam.
 
• Si la compañía entera está usando el programa anti-SPAM:
 
Por favor contacta a la persona encargada de la tecnología de información y solicita que agregue la siguiente dirección: Banorte por Internet <banorteporinternet@banorte.com>
 
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